Доставку инструмента службой Новая Почта оплачиваете Вы. Ориентировочную стоимость доставки Вы можете узнать здесь (https://novaposhta.ua/ru/delivery)

Оплатить ремонт инструмента Вы можете удобным для вас способом: - наличными в отделении Новой Почты при получении отремонтироваго инструмента - наличными в терминале Приват Банка после подтверждения Вами согласия на ремонт - наличными или через POS-терминал в касе нашего Сервисного центра (г.Винница, ул.Максимовича,6) в случае если Вы самостоятельно привезете инструмент для ремонта - в онлайн системе Приват24 после подтверждения Вами согласия на ремонт - для юридических лиц есть возможность оплатить услуги ремонта по безналичному расчету согласно выставленому счету (для предоставления Вам счета-фактуры потребуются копии уставных документов Вашего предприятия. Пакет всех необходимых Вам документов счет-фактура, расходная и налоговая накладная и договор предоставляется вместе с отремонтированным товаром. Счет можно запросить у менеджера как с НДС так и без НДС.

Полная стоимость ремонта будет определена после диагностики инструмента и может состоять из стоимости работ по ремонту, а также стоимости необходимых запасных частей. С ценами на услуги по ремонту вы можете ознакомиться на нашем сайте.

От одного до пяти рабочих дней и зависит от загруженности мастеров Сервисного центра и, в случае необходимости, от сроков поставки необходимых оригинальных запасных частей. На каждом этапе Вы будете получать sms уведомления (когда мы получили Ваш инструмент, когда мастер взял в его работу, когда мы его отправили Вам)

После ремонта вместе с инструментом Вы получаете Акт выполненных работ, в котором указаны какие именно работы были произведены и какие детали заменены, и на эту работу мы предоставляем гарантию 3 месяца.

Диагностика инструмента производится на професиональном оборудовании для определения причины поломки или несоответствующей работы Вашего инструмента. После проведения мастером диагностики, менеджер Сервисного центра связывается с Вами чтобы озвучить причину поломки, необходимые виды ремонтных работ, полную стоимость ремонта и получить Ваше согласие на проведение ремонтных работ.

Если после диагностики инструмента Вы отказываетесь от проведения ремонта, мы отправляем Ваш инструмент на указанный в заявке обратный адресс службой доставки Новая почта (либо Вы забираете его самостоятельно из нашего Сервисного центра). В таком случае Вы оплачиваете только услуги службы доставки. Также просим обратить внимание на то, что для проведения диагностики некоторых видов инструмента мастер производит "разборку" инструмента, и в случае отказа от ремонта, мы не сможем "собрать" его без дополнительных затрат на комплектующие (типа крепления, прокладки, кольца, пружины, шкивы и т.п.) и смазку. В таком случае Вам предоставляется выбор либо получить инструмент обратно в разобранномы виде, либо оплатить затраты на сборку инструмента).